09.04.2021
В ходе семинара были рассмотрены следующие вопросы:
- Специфика работы с конфликтными клиентами аптеки – Дзяланская А.П., директор ОДО «Центр эффективных персонал-технологий «Человеческий капитал», организационный психолог.
- Рассмотрение конфликтных ситуаций по замечаниям, поступившим в адрес предприятия – Виталев А.Е., ведущий провизор организационно-фармацевтического отдела.
- Порядок организации контроля за соблюдением законодательства об охране труда на предприятии – Великанова Л.М., инженер по охране труда 1 категории сектора охраны труда и охраны окружающей среды.
- О проведении контроля качества лекарственных средств до поступления в реализацию, а также лекарственных средств, находящихся в обращении на территории Республики Беларусь – Сафонова Е.Д., заведующий Могилевской контрольно-аналитической лабораторией.
- Ошибки при работе с программой 1С: Предприятие «Белорусская аптека» - Тризонова Е.В., начальник отдела информационных технологий.
В онлайн обучении приняли участие 53 специалиста. Данный обучающий семинар стал частью комплексной программы профессионального развития специалистов, состоящих в резерве кадров предприятия. В процессе обучения специалисты овладели знаниями и умениями, необходимыми для их практической профессиональной деятельности.