Требования, предъявляемые к электронным обращениям
Требования, предъявляемые к электронным обращениям
Рассмотрение обращений, поступивших через интернет-приемную, осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»;
Напоминаем, что к рассмотрению не принимаются:
обращения, содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции Могилёвского РУП «Фармация»
анонимные обращения,
обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания,
материалы рекламного характера.
Обращения излагаются на белорусском или русском языке
Согласно статье 12 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» поля, помеченные *, обязательны для заполнения;
Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, либо некорректные по содержанию, не рассматриваются;
Ответ на электронное обращение может быть дан гражданину в письменном виде по почте, по каналам электронной связи, либо устно по телефону.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с посетителем мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Подробнее...